CASE STUDY | SAAS I FITNESS TECH
Jak pokazać wartość złożonego systemu na wielu rynkach?
Perfect Gym potrzebował materiałów, które nie tylko prezentują oprogramowanie, ale pomagają klientom zobaczyć jego działanie, zrozumieć konkretne funkcje i zaufać marce przed rozmową sprzedażową. Od 2017 roku Rek House wspierał ten proces reklamami, filmami produktowymi i międzynarodowymi case studies.
O KLIENCIE
Technologia do codziennego zarządzania.
Perfect Gym rozwija platformę do zarządzania klubami i sieciami fitness. System łączy obszary operacyjne, sprzedażowe i obsługowe, dlatego jego wartości nie da się przekazać jednym hasłem albo krótkim nagraniem ekranu.
Komunikacja musi trafiać jednocześnie do właścicieli i menedżerów klubów, zespołów operacyjnych, pracowników korzystających z aplikacji oraz osób odpowiedzialnych za wybór technologii na kolejnych rynkach.
WYZWANIE
Pokazanie funkcji to tylko wstęp. Najważniejsze to pokazać wartość dla klienta.
W przypadku rozbudowanego SaaS łatwo stworzyć film, który jest poprawną listą funkcji, ale nie odpowiada na pytanie klienta: „co to zmieni w mojej firmie?”. Z drugiej strony sama historia wizerunkowa nie daje zespołowi sprzedaży konkretnych argumentów.
Biblioteka materiałów miała:
- pokazywać produkt w realnych warunkach;
- tłumaczyć wybrane funkcje i nowe rozwiązania;
- wykorzystywać doświadczenia klientów jako wiarygodny dowód;
- działać na różnych rynkach i w różnych kontekstach kulturowych;
- pracować w sprzedaży, na eventach, w social mediach i na stronie.
OD POJEDYNCZEGO FILMU DO SYSTEMU TREŚCI
Każdy format dostał konkretne zadanie sprzedażowe.
Wspólnie z działem marketingu Perfect Gym Rek House opracowywał koncepcje, przygotowywał plany zdjęciowe, prowadził produkcję w wielu krajach, nagrywał materiał, montował, realizował postprodukcję i animacje.
Z czasem powstał ekosystem treści, w którym reklama budowała zainteresowanie marką, film produktowy wyjaśniał rozwiązanie, a case study pokazywało, że system działa w realnym klubie i na konkretnym rynku.
Zainteresowanie
Reklamy i materiały wizerunkowe budowały pierwszy kontakt z marką oraz nadawały produktowi międzynarodowy charakter.
Zrozumienie
Filmy produktowe i explainery pokazywały funkcje, aplikacje oraz sposób pracy użytkownika.
Zaufanie
Case studies z klubami fitness prezentowały produkt w realnym wdrożeniu, z perspektywy klienta i lokalnego rynku.
Sprzedaż i eventy
Dedykowane materiały wspierały rozmowy handlowe, premiery nowych funkcji, konferencje oraz prezentacje marki.
WYBRANE REALIZACJE
Jeden produkt. Różne argumenty dla różnych odbiorców.
Case studies
Dowód z rynku
- Cel
- Pokazać, jak kluby fitness korzystają z Perfect Gym w realnych warunkach i dlaczego wybrały to rozwiązanie.
- Rola Rek House
- Przygotowanie historii, planowanie produkcji na miejscu, wywiady, zdjęcia operacyjne, montaż, postprodukcja i wersje publikacyjne.
- Rynki i przykłady
- Litwa, Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Rosja oraz realizacje z klientami w Wielkiej Brytanii i Dubaju.
- Zastosowanie
- Social proof na stronie, w kampaniach i w rozmowach sprzedażowych z klientami o podobnym profilu.
PRODUKCJA MIĘDZYNARODOWA
Spójny standard marki, niezależnie od lokalizacji.
Współpraca prowadziła ekipy Rek House do Polski, Anglii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Rosji, Niemiec, Tajlandii i na Litwę. Każdy rynek oznaczał inne warunki organizacyjne, językowe i kulturowe, ale gotowe materiały musiały pozostać częścią jednej marki.
To doświadczenie jest szczególnie ważne dla firm SaaS, które potrzebują lokalnych historii klientów, lecz nie chcą budować osobnego procesu produkcyjnego w każdym kraju.
EFEKT WSPÓŁPRACY
Biblioteka treści, która odpowiada na kolejne pytania klienta.
Produkt stał się łatwiejszy do pokazania
Filmy produktowe porządkowały złożone funkcje i pozwalały szybko zobaczyć rozwiązanie w praktyce.
Klienci dostali głos
Międzynarodowe case studies budowały wiarygodność dzięki prawdziwym wdrożeniom i doświadczeniom użytkowników.
Sprzedaż otrzymała materiały na różne etapy rozmowy
Zamiast jednego ogólnego filmu powstały formaty do budowania świadomości, wyjaśniania produktu, prezentowania funkcji i potwierdzania wartości.
Marketing zachował spójność na wielu rynkach
Różne lokalizacje i bohaterowie zostały połączone jednym standardem wizualnym oraz sposobem opowiadania o marce.
Kolejne projekty startowały szybciej
Długofalowa współpraca oznaczała znajomość produktu, zespołu i procesu akceptacji, co ułatwiało realizację następnych materiałów.
OPINIA KLIENTA
“Jakub and Anna were very communicative throughout the entire process, helping us define the scope of the project and adapting to the changes in the scope that were introduced. The film crew that came were helpful and professional. The edit was collaborative and I was able to rely on their expertise to produce a great, professional-looking film.”
Lewis Stowe
Marketing Director, Perfect Gym
Zobacz więcej opinii →DLA KOGO TEN MODEL
Ten sposób pracy sprawdza się, gdy video ma wspierać cały proces sprzedaży.
Firmy SaaS wchodzące na kolejne rynki
Gdy lokalne dowody wdrożenia mają ułatwić rozmowę z nowymi klientami i partnerami.
Złożone produkty z wieloma funkcjami
Gdy jeden ogólny film nie wystarcza i potrzebna jest biblioteka materiałów odpowiadających na różne pytania kupującego.
Marketing i sprzedaż pracujące na wspólnych treściach
Gdy materiały mają jednocześnie budować markę, wyjaśniać produkt i wspierać rozmowy handlowe.
MODEL WSPÓŁPRACY
Rek House prowadzi projekt od koncepcji po gotowe wersje.
Zaczynamy od zastosowania
Ustalamy, gdzie materiał będzie używany, kto podejmuje decyzję i czego odbiorca potrzebuje na danym etapie zakupu.
Łączymy wiedzę zespołów
Koncepcję rozwijamy wspólnie z marketingiem Perfect Gym, a treść porządkujemy tak, żeby zachować wiedzę produktową i mówić językiem klienta.
Projektujemy produkcję międzynarodową
Plan uwzględnia lokalizację, ludzi, kulturę pracy, harmonogram klubu oraz ujęcia potrzebne do filmu głównego i wersji pochodnych.
Prowadzimy realizację i postprodukcję
Rek House odpowiada za zdjęcia, montaż, postprodukcję, animacje i współpracę przy poprawkach. Klient pracuje z jednym zespołem.
Przygotowujemy materiał do użycia
Dostarczamy wersje dopasowane do kanałów, języków, eventów i kampanii, tak aby materiał mógł pracować dłużej niż jedna publikacja.
FAQ | CASE STUDY VIDEO
Video dla SaaS i fitness tech. Najczęstsze pytania.
Konkretne odpowiedzi o projekcie, procesie produkcji i wykorzystaniu video w marketingu oraz sprzedaży.
Co Rek House zrealizował dla Perfect Gym?+
Rek House tworzył reklamy, filmy produktowe, międzynarodowe customer stories i materiały eventowe dla platformy SaaS rozwijanej na wielu rynkach.
Jakie było główne wyzwanie projektu dla Perfect Gym?+
Trzeba było pokazać złożony system w realnych warunkach, wyjaśnić jego funkcje i zachować jeden standard marki w różnych krajach oraz kontekstach kulturowych.
Jak Rek House podszedł do realizacji dla Perfect Gym?+
Każdy format otrzymał konkretne zadanie: reklama budowała zainteresowanie, film produktowy wyjaśniał rozwiązanie, a case study dostarczało dowodu z prawdziwego wdrożenia.
Jaki efekt dała realizacja dla Perfect Gym?+
Powstała biblioteka treści wspierająca kolejne etapy sprzedaży, komunikację produktową, wydarzenia i działania marki na wielu rynkach.
Do jakich odbiorców był kierowany materiał dla Perfect Gym?+
Materiały były kierowane do właścicieli i menedżerów klubów fitness, zespołów operacyjnych oraz osób wybierających technologię dla sieci klubów.
Dlaczego case study video pomaga wyjaśnić złożony produkt lub usługę?+
Case study pokazuje produkt w rzeczywistym kontekście, łączy fakty z doświadczeniem użytkownika i daje odbiorcy wiarygodny dowód przed rozmową sprzedażową. Zakres oraz długość filmu warto dopasować do etapu decyzji i kanału publikacji.
Co obejmuje kompleksowa produkcja video w Rek House?+
W zależności od projektu proces obejmuje research, koncepcję, scenariusz, przygotowanie produkcji, zdjęcia, reżyserię, montaż, animacje, udźwiękowienie, napisy oraz wersje językowe i formatowe. Dokładny zakres wynika z celu materiału.
Jak przygotować podobny projekt video dla swojej organizacji?+
Najpierw trzeba ustalić odbiorcę, decyzję, którą materiał ma wspierać, oraz miejsca publikacji. Na tej podstawie można dobrać format, bohaterów, zakres zdjęć, wersje końcowe, harmonogram i budżet.
MASZ PRODUKT, KTÓRY TRUDNO WYJAŚNIĆ W JEDNYM ZDANIU?