Na spotkaniu z klientem potrafisz przez godzinę opowiadać o swojej pracy. Potem stajesz przed kamerą i nagle zastanawiasz się, jak zacząć pierwsze zdanie. Gdzie patrzeć? Co zrobić z rękami? I czy naprawdę tak brzmi Twój głos?
Takie nagranie nie wymaga doświadczenia prezentera. Potrzebujesz wiedzieć, co chcesz przekazać odbiorcy, a ekipa powinna pomóc Ci to powiedzieć. W Rek House pracujemy również z ekspertami, którzy na co dzień zajmują się swoją specjalizacją, a przed kamerą pojawiają się przy okazji. W tym poradniku pokazujemy, jak przygotować się do firmowego wywiadu i czego oczekiwać od osób prowadzących nagranie.
Jak przygotować się do występu przed kamerą?
Zacznij od jednego pytania: co widz ma zrozumieć po obejrzeniu filmu? Zapisz odpowiedź własnymi słowami i dobierz przykład z pracy. Powiedz ekipie, jeśli to Twój pierwszy występ albo coś szczególnie Cię stresuje. Przed zdjęciami ustalcie, czy będziesz rozmawiać z prowadzącym, czy mówić bezpośrednio do obiektywu. Tyle wystarczy, żeby zacząć przygotowanie bez pisania przemówienia na kilka stron.
Przy montowanym wywiadzie nie musisz wygłaszać bezbłędnej wypowiedzi od początku do końca. Możesz zatrzymać się i powtórzyć fragment. Inaczej przygotowuje się transmisję na żywo, w której nie ma możliwości późniejszego wycięcia pomyłek. Ten poradnik dotyczy przede wszystkim nagrań z montażem.
1. Przygotuj myśl, zamiast uczyć się każdego zdania
Kiedy masz opowiedzieć o firmie, łatwo wpaść w pułapkę: trzeba zmieścić wszystko. Historię, ofertę, przewagi, plany. Tymczasem klient może chcieć wiedzieć tylko, czy rozwiązujecie problem, z którym właśnie się mierzy. Od tego warto zacząć wypowiedź.
Zamiast przygotowywać zdanie „Nasza firma oferuje kompleksowe rozwiązania optymalizujące procesy”, zastanów się: jaki proces usprawniacie? Co wcześniej sprawiało trudność? Jak wygląda praca po zmianie? Konkretna sytuacja będzie łatwiejsza do opowiedzenia własnymi słowami.
Przykład roboczy: „Wcześniej pracownik przepisywał dane z zamówień do systemu. Teraz system pobiera je automatycznie, a pracownik sprawdza tylko wyjątki”. Taki opis daje ekipie również pomysł na to, co pokazać w obrazie. Dane i rezultaty użyte w prawdziwym filmie trzeba wcześniej potwierdzić.
Powiedz swoją odpowiedź na głos. Jeśli brakuje Ci oddechu w połowie zdania, skróć je. Jeśli sam nie używasz danego sformułowania w rozmowie z klientem, sprawdź, czy w filmie jest potrzebne. Przy treściach technicznych uproszczenie powinno zachować sens, więc ostateczną wersję sprawdza osoba odpowiedzialna za merytorykę.
2. Dobierz formę nagrania do osoby i treści
Samodzielna wypowiedź do obiektywu to tylko jeden z dostępnych formatów. Jeśli trudno Ci mówić bez rozmówcy, rozważ wywiad. Osoba prowadząca zadaje pytanie i może poprosić o przykład albo wrócić do fragmentu, który wymaga wyjaśnienia.
Gdy łatwiej pokazujesz niż opowiadasz, nagranie można oprzeć na demonstracji: obsłudze produktu, pracy przy maszynie lub przejściu przez kolejne kroki w aplikacji. Forma powinna wynikać z celu filmu i możliwości występującej osoby.
Kiedy przydaje się prompter?
Prompter wyświetla tekst w osi obiektywu. Może pomóc, gdy wypowiedź wymaga dokładnego brzmienia, na przykład przy zatwierdzonym komunikacie zarządu. Warto wcześniej sprawdzić, czy odpowiada Ci czytanie w ten sposób.
Tekst do promptera powinien być napisany do mówienia. Długie zdania i formalne zwroty utrudniają naturalny przekaz. Podczas próby trzeba dopasować tempo przewijania do osoby. W wywiadzie eksperckim wygodniejsze mogą być pytania i krótkie notatki.
3. Ustal, jak będzie wyglądał Twój udział
Przed zdjęciami zapytaj, jaki fragment dnia jest przeznaczony na Twoje nagranie i co powinno powstać w tym czasie. Omów, czy w filmie zostaną pytania prowadzącego, jakie materiały warto przynieść oraz kto zatwierdzi wypowiedź.
Jeżeli organizujesz nagranie jako osoba z marketingu, wyślij ekspertom ich tematy i orientacyjne godziny. Wyjaśnij też, do kogo mówicie i gdzie film będzie wykorzystany. Sam komunikat „jutro nagrywamy, proszę się przygotować” zostawia zbyt wiele niewiadomych. Zarezerwuj czas na mikrofon i próbę. Nie ustawiaj ważnego spotkania zaraz po planowanym końcu wypowiedzi prezesa, bo poślizg na planie od razu zamieni się w pośpiech.
W określeniu celu i zakresu pomoże nasz poradnik „Brief reklamy video: jak go zrobić?”. Ustalenia przed zdjęciami pozwalają skupić się na treści podczas nagrania.
4. Na planie poproś o konkretne wskazówki
„Bądź naturalny” to mało użyteczna rada, kiedy patrzy na Ciebie kilka osób, a przed twarzą stoi kamera. Pomaga konkret: „Opowiedz to tak, jak klientowi na spotkaniu” albo „Wróćmy do przykładu z wdrożenia”. Prowadzący powinien dawać Ci wskazówki, z którymi da się coś zrobić. Jeśli nie rozumiesz uwagi, poproś o wyjaśnienie. Nie musisz zgadywać, czego oczekuje ekipa.
Gdzie patrzeć i co zrobić z rękami?
Kierunek spojrzenia ustal z prowadzącym. W wywiadzie zwykle patrzysz na rozmówcę ustawionego obok kamery. Przy bezpośrednim zwrocie do widza patrzysz w obiektyw. Ważne, żeby wiedzieć o tym przed rozpoczęciem odpowiedzi.
Jeśli zwykle gestykulujesz, nie musisz na czas nagrania zamieniać się w posąg. Możesz też wygodnie oprzeć dłonie. Ekipa pomoże dopasować ustawienie do kadru i sprawdzi, czy ruch nie powoduje szelestu przy mikrofonie. Po ustaleniu pozycji skup się na rozmowie. Kontrolowanie jednocześnie każdego gestu i każdego słowa potrafi skutecznie przeszkodzić w opowiadaniu.
Co zrobić, gdy się pomylisz?
Zatrzymaj się na chwilę i wróć do początku zdania lub myśli. Powtarzanie dłuższego, logicznego fragmentu zwykle daje montażowi więcej możliwości niż poprawianie pojedynczego słowa w środku wypowiedzi. Prowadzący pomoże wskazać, od którego miejsca zacząć.
Jeżeli nie pamiętasz liczby albo nazwy, powiedz o tym. Najpierw sprawdźcie informację. Montaż może usunąć pomyłkę językową, ale nie powinien zastępować weryfikacji faktów.
Jak wspieramy ekspertów w Rek House? Przykład HOYA
Przy produkcji filmów eksperckich dla HOYA Lens Poland łączymy przygotowanie scenariuszy z prowadzeniem osób występujących przed kamerą. Zespół HOYA wnosi wiedzę merytoryczną i sprawdza treść, a Rek House przygotowuje produkcję oraz pomaga przekazać tę wiedzę w krótkim formacie.
Podczas zdjęć eksperci otrzymują wsparcie reżyserskie dopasowane do ich doświadczenia. Po nagraniu odpowiadamy za postprodukcję. Ten podział pokazuje, że ekspert nie musi jednocześnie pilnować treści, sposobu filmowania i gotowego montażu. Zakres współpracy opisujemy w realizacji dla HOYA Lens Poland.
5. Ustal zasady montażu i akceptacji
Gotowy film jest wybranym i ułożonym materiałem. Powtórzenia oraz przerwy można usunąć, a część wypowiedzi zilustrować produktem, procesem lub grafiką. Dzięki temu pojedyncze zawahanie nie musi przekreślać dobrego ujęcia.
Nie odkładaj jednak wszystkiego na montaż. Jeśli zabraknie ważnego wyjaśnienia, nie będzie z czego go złożyć. Przed końcem nagrania sprawdźcie z prowadzącym, czy macie odpowiedź na główne pytanie filmu. Łatwiej dograć jedno zdanie, gdy ekspert ma jeszcze mikrofon, niż ponownie organizować jego udział.
Przed produkcją ustalcie, kto zatwierdza film i ile serii poprawek obejmuje zakres. Jeśli organizujesz projekt po stronie marketingu, zbierz uwagi od właściwych osób i przekaż ekipie jedną listę. Rozbieżne komentarze wysyłane osobno przez kilka działów utrudniają pracę. Uzgodnij też wcześniej, czy występujący obejrzy swoją wypowiedź i na jakim etapie sprawdzana będzie merytoryka.
Kolejne etapy opisujemy w artykule „Etapy produkcji filmu promocyjnego”. Nagranie to jeden z nich; przygotowanie i akceptacja mają własne zadania.
A jeśli boisz się reakcji po publikacji?
Obawa przed komentarzami dotyczy już nie tylko samego występu. Przed zdjęciami warto wiedzieć, gdzie film będzie publikowany, do kogo jest skierowany i czy zostanie wykorzystany w płatnej reklamie.
Możesz zapytać, kto będzie odpowiadać na pytania odbiorców oraz jak firma podejdzie do obraźliwych komentarzy. Przy tematach wymagających szczególnej precyzji ustalcie dodatkowo kontrolę merytoryczną. Dobre przygotowanie pomaga ograniczyć możliwe problemy, ale nie pozwala zagwarantować reakcji publiczności.
Co przygotować dzień przed nagraniem?
- Przejrzyj cel filmu i swoje tematy. Zapisz przykład, którym chcesz wyjaśnić najważniejszą myśl.
- Sprawdź dane, nazwy i informacje, które mają paść w wypowiedzi. Zaznacz, czego nie możesz ujawniać.
- Uzgodnij strój z ekipą. Drobne wzory, szeleszczące materiały lub biżuteria mogą wymagać sprawdzenia w obrazie i dźwięku.
- Potwierdź miejsce oraz godzinę. Zostaw w kalendarzu przestrzeń na przygotowanie do ujęcia.
- Powiedz prowadzącemu, czy wolisz rozmowę, samodzielną wypowiedź czy próbę z prompterem.
Zaplanujmy nagranie z Twoimi ekspertami
Planujesz film z ekspertami, wypowiedź zarządu albo rozmowę z klientem? Napisz, kto ma wystąpić i co odbiorca powinien z tego filmu zrozumieć. Dobierzemy formę nagrania do celu oraz osób, które staną przed kamerą. Omówimy też przygotowanie i wsparcie na planie, żebyś wiedział, jakie zadania zostają po Twojej stronie.
Zobacz, jak pracujemy z ekspertami HOYA Lens Poland, albo napisz na k.golebiowski@rekhouse.pl. Jeśli planujesz regularne nagrania, sprawdź abonament wideo Rek House.