Case study video / testimonial video – po co robić, jak robić, jakie daje efekty?

Dlaczego warto inwestować w testimonial video?

Jednym zdaniem: zaufanie i bezpieczeństwo to najważniejszy element sprzedaży B2B.

Według raportu LinkedIn „2025 B2B Marketing Benchmark” aż 93,7% marketerów uznaje budowanie zaufania za najważniejszy czynnik sukcesu marki. Rekomendacje klientów i świadectwa współpracy są postrzegane jako ważniejsze w procesie decyzji niż jakość czy świadomość marki, a nawet 3× bardziej niż cena!

Zaufanie to podstawa, a video case study to rekomendacje w najbardziej angażującej formie – filmie. Każda firma mówi o sobie dobrze. Ale dopiero głos klienta sprawia, że obietnice stają się wiarygodne, dzięki czemu można uzyskać: 

• Społeczny dowód słuszności – 92% klientów ufa rekomendacjom innych bardziej niż reklamom.

• Skrócenie procesu decyzyjnego – zamiast czytać długie opisy, odbiorca widzi w kilka minut efekty, korzysci i zadowolenie klienta.

• Uniwersalność – takie wideo działa na stronie WWW, w kampaniach performance, w social media i na konferencjach.

Wideo jest dziś dominującym formatem w B2B. Raport LinkedIn pokazuje, że 78% marketerów B2B już wykorzystuje video w strategiach, a ponad połowa planuje zwiększyć w nie inwestycje. Format testimoniali wpisuje się w ten trend idealnie – jest autentyczny, łatwo konsumowany i świetnie działa zarówno w kampaniach performance, jak i w sprzedaży 1:1.

Jak dobrze zrobić case study video?

Schemat jest prosty:

1. Postaw klienta w centrum – to jego historia i to on jest bohaterem. Jego perspektywa buduje wiarygodność, nie twoja autopromocja. 

2. Zacznij od problemu – pokaż realne wyzwanie, z którym klient się mierzył. Widz musi zobaczyć punkt wyjścia, żeby poczuć wagę rozwiązania.

3. Omów rozwiązanie - co mu pomogło rozwiązać problemy?

4. Pokaż proces – krótko i obrazowo. Tutaj liczą się autentyczne sceny, nie tylko „gadająca głowa”. dynamicznie, obrazowo, z autentycznymi scenami i grafikami wspierającymi dane.

5. Mocny efekt końcowy – liczby, oszczędności, przychody, emocje. Co faktycznie się zmieniło?

6. Estetyka i rytm – dynamiczne cięcia, grafiki wspierające przekaz, muzyka budująca emocje. Film musi być przyjemny w odbiorze. ilm musi być przyjemny w odbiorze, ale jednocześnie konkretny.

Warto trzymać proporcje:

• Problem: 20%

• Rozwiązanie: 30%

• Rezultat: 50% (najważniejsza część)

Zrób różne wersje z jednego planu zdjęciowego case study:

Ponieważ wideo można łatwo edytować, warto przygotować różne wersje filmu. Klasykiem jest:

• Środek i dól lejka sprzedażowego: 2–3 min główny film.

• Social media / góra lejka sprzedażowego: 30–60 s skrót z najważniejszymi informacjami 

• Dodatkowe wersje: Dodatkowe wersje: pion/poziom, napisy w wielu językach, różne długości pod kampanie performance.

Przykłady takich filmów zobaczysz na poniższej playliście, gdzie zamieściliśmy najciekawsze case study nakręcone przez Rek House: https://www.youtube.com/playlist?list=PLtN0uxTJmg6ZahktdQdWgDZrIYHVnds1- 

A poniżej jeden przykład z Dubaju:

💡 Doświadczenie Rek House: dla Perfect Gym realizowaliśmy testimonial w kilku krajach. Dzięki spójnemu zestawowi filmów marka mogła budować zaufanie na aż 55 rynkach, wykorzystując materiały nie tylko w marketingu, ale też w rozmowach sprzedażowych.

Więcej szczegółow zobaczysz tutaj:  www.rekhouse.pl/en/perfect-gym

Jakie efekty daje testimonial video?

• Więcej leadów – case study video podnosi konwersję landing page nawet o 30–40%.

• Większa wiarygodność – pokazujesz realnych klientów, realne marki. rekomendacje klientów są najsilniejszym sygnałem zaufania według LinkedIn.

• Łatwiejsze otwieranie drzwi do dużych firm – nic nie działa lepiej niż CFO albo CMO znanej marki mówiący: „z nimi warto pracować”. żaden handlowiec nie powie o was tak przekonująco, jak dyrektor marketingu rozpoznawalnej marki w kadrze.

• Content wielokrotnego użytku – Największą wartością testimonialu jest to, że nie jest to materiał jednorazowy – działa długo i w wielu miejscach naraz. z jednego nagrania możesz wyciągnąć krótsze formaty do kampanii na LinkedIn, YouTube, czy reelsy. edno nagranie = materiały do LinkedIn, YouTube, reelsów, prezentacji i wideocalli.

Testimonial video to potężne narzędzie dla działu sprzedaży

Największą wartością testimonialu jest to, że wzmacnzia zarowno marketing, jak i sprzedaż. W praktyce oznacza to, że testimonial video żyje własnym życiem w całej organizacji – nie tylko na stronie WWW czy w social media, ale również w sprzedaży i relacjach z partnerami biznesowymi. 

• Biblioteka wideo dla handlowców – handlowcy mogą mieć szybki dostęp do gotowych case studies i korzystać z nich na różnych etapach rozmów z klientem.

• Mailing i follow-upy – wysłanie krótkiego testimonialu po spotkaniu zwiększa szanse na odpowiedź i utrzymanie zainteresowania.

• Wideocalle – w trakcie rozmów online można włączyć fragment wideo jako „dowód w sprawie”, który buduje wiarygodność.

• Targi i konferencje – testimonial video świetnie działa na ekranach stoisk lub jako element prezentacji, od razu pokazując, że firma ma na koncie realne sukcesy z dużymi klientami.

  
  

Prosty mini-scenariusz użycia testimonial video w procesie sprzedaży

1. Pierwszy kontakt (cold mail / LinkedIn outreach)

Krótki, konkretny mail z jasną propozycją wartości. Tutaj nie dodajemy jeszcze video – klucz to zainteresowanie i otwarcie rozmowy.

2. Follow-up po pierwszej odpowiedzi

Po wstępnym zainteresowaniu handlowiec wysyła case study video dopasowane do branży klienta.

„Zanim przejdziemy do szczegółów – zobacz proszę, jak współpracujemy z [nazwa marki z podobnej branży]. Ten 2-minutowy film najlepiej pokazuje efekty, jakie pomagamy osiągać.”

3. Wideocall / spotkanie online

W trakcie rozmowy handlowiec może włączyć fragment testimonialu (np. cytat dyrektora marketingu z innej firmy), aby wzmocnić przekaz.

4. Follow-up po spotkaniu

Mail z nagraniem i CTA:

„Jak rozmawialiśmy, tu znajdziesz case study z klientem, który miał bardzo podobne wyzwania do Waszych. Chętnie pokażę, jak możemy przełożyć ten proces na Wasz projekt.”

5. Finalizacja

Przy wysyłaniu oferty handlowiec dołącza link do biblioteki testimoniali (np. 2–3 nagrania), które pokazują różne use case’y. Dzięki temu klient widzi, że firma działa szeroko i skutecznie.

Efekt? Testimonial video staje się „żywym dowodem” na każdym etapie procesu – od pierwszego zainteresowania po finalną decyzję zakupową

Zanim zaczniesz nagrywać case study, trzeba zadbać o:

1. Zgody (wizerunek, logo, case-naming, cytaty, zakres terytorialny i czas)Bez formalnych zgód materiał może stać się bezużyteczny. Dlatego trzeba zadbać o prostą umowę, która precyzuje: gdzie film będzie używany (Polska, świat), przez jaki czas i w jakiej formie. Wyobraź sobie, że nagrałeś świetny film z dyrektorem dużej firmy, ale zapomniałeś spisać zgody na wykorzystanie wizerunku i logotypu. Efekt? Klient w ostatniej chwili może zabronić publikacji, a cała produkcja ląduje w szufladzie.

2. Fakty i dane (zatwierdzone KPI w kadrze)Jeśli klient powie w kadrze „dzięki temu rozwiązaniu zwiększyliśmy sprzedaż o 300%”, a później jego zarząd to podważy, masz gotowy kryzys.Nic nie niszczy wiarygodności bardziej niż kwestionowane liczby. Zawsze upewnij się, że dane, które trafią do filmu, zostały potwierdzone przez klienta i zaakceptowane przez odpowiednią osobę decyzyjną.

3. Wersje bez wrażliwych informacji (dla branż regulowanych)Są sektory, w których nie wszystkie dane można ujawnić (np. medycyna, finanse, projekty rządowe). Jeśli nagrasz materiał z wrażliwymi informacjami, możesz nie dostać zgody na publikację albo narazić klienta na kłopoty prawne. Rozwiązanie: przygotuj „czystą” wersję filmu – bez szczegółowych danych lub z zamazanym fragmentem – tak, aby wideo mogło być używane szerzej, np. w reklamie.

4. Pliki źródłowe i napisy (łatwe do adaptacji w różnych kanałach)Brak napisów i plików otwartych ogranicza życie filmu. 80% osób ogląda filmy w social mediach bez dźwięku – jeśli nie ma napisów, większość po prostu przewinie dalej. Pliki źródłowe (grafiki, audio, czyste ujęcia) pozwalają szybko stworzyć nowe wersje: pionową pod TikToka, krótszą pod LinkedIn Ads czy wersję z innym lektorem pod rynek zagraniczny. Jeśli ich nie masz – każda mała zmiana oznacza ponowną produkcję i dodatkowe koszty.

Najczęstsze błędy przy tworzenie Testimonial video:

1. Zbyt ogólne obietnice i brak liczbFilm brzmi wtedy jak reklama, a nie dowód. Odbiorca czuje, że „coś tu nie gra” i nie traktuje materiału poważnie.

2. „Gadająca głowa” przez 3 minuty bez przebitekNawet najlepszy klient nie utrzyma uwagi widza, jeśli przez trzy minuty patrzymy tylko na jego twarz. Bez ujęć procesu, produktu czy efektów film szybko nuży.

3. Jednorazowa publikacja – wrzucone i zapomnianeWiele firm wrzuca testimonial tylko na stronę i uznaje temat za zamknięty. To ogromna strata – film powinien żyć w social mediach, kampaniach reklamowych, mailach sprzedażowych i na eventach.

4. Brak krótkich wersji i napisówWidzowie w social mediach oczekują szybkiej treści, dopasowanej do formatu pionowego i oglądania bez dźwięku. Jeśli tego zabraknie, stracisz dużą część potencjalnych odbiorców.

5. Brak planu zgód – to blokada użycia w kampaniachJeśli nie zadbasz o kwestie formalne od początku, film może nigdy nie wyjść na światło dzienne. Co gorsza – może być gotowy, zapłacony i… nielegalny do użycia.

Podsumowanie: Dlaczego filmy case study to dobra inwestycja

Case study video to nie kolejny materiał do szuflady. To narzędzie sprzedażowe, które działa na każdym etapie lejka – od budowania zaufania po finalizację kontraktu. Jeśli chcesz, aby Twoja marka była postrzegana jako sprawdzony partner, nie ma lepszego sposobu niż oddać głos klientom

Raport LinkedIn 2025 jasno wskazuje: zaufanie to waluta B2B. A skoro rekomendacje klientów są bardziej wpływowe niż cena czy sama świadomość marki, testimonial video staje się jednym z najskuteczniejszych narzędzi w arsenale dyrektora marketingu.

To nie koszt, a inwestycja w wiarygodność, która realnie przyspiesza sprzedaż i ułatwia handlowcom codzienną pracę.

Porozmawiajmy!

Chcesz zobaczyć, jak testimonial video może zadziałać w twojej branży? Umów się na rozmowę z naszym CEO, Jakubem Gołębiowskim. Dzięki międzynarodowemu doświadczeniu pomoże ci dobrać format i styl filmu tak, by wspierał twój konkretny cel biznesowy.

Najczęstsze pytania FAQ – Case study video / Testimonial video

Ile kosztuje testimonial video?

Cena zależy od skali produkcji: od prostego nagrania wypowiedzi klienta w biurze (kilka tysięcy złotych) po rozbudowaną realizację z kilkoma lokacjami, animacjami i zdjęciami produktowymi (kilkanaście–kilkadziesiąt tysięcy zł). W Rek House budżet dopasowujemy zawsze do celu biznesowego filmu.

Jak długo powinno trwać case study video?

Optymalna długość to 2–3 minuty. Tyle wystarczy, aby pokazać problem, proces i efekt, a jednocześnie utrzymać uwagę widza. Krótsze fragmenty (30–60 sekund) warto wykorzystać w social media.

Kto powinien wystąpić w testimonial video?

Najlepiej realny klient – osoba decyzyjna (np. dyrektor marketingu, CFO) lub użytkownik produktu/usługi. Kluczowa jest autentyczność, a nie aktorska perfekcja.

Jak przygotować się do nagrania?

Najważniejsze to przemyśleć historię: problem, rozwiązanie, efekt. Po stronie klienta warto wyznaczyć osobę, która wie, dlaczego opowiada tę historię i jakie punkty są kluczowe dla sprzedaży.

Gdzie najlepiej publikować testimonial video?

• Na stronie WWW – np. na landing page ofertowym lub w zakładce „Case studies”.

• W kampaniach reklamowych – LinkedIn Ads, YouTube Ads.

• W social mediach – LinkedIn, Facebook, Instagram (krótsze wersje).

• Na wydarzeniach i konferencjach – jako otwarcie lub podsumowanie prezentacji.

Czym różni się testimonial video od klasycznego case study PDF?

PDF wymaga czasu na przeczytanie. Video angażuje emocje – widz widzi twarz klienta, słyszy jego ton głosu i łatwiej się utożsamia. Dlatego testimonial video działa szybciej i mocniej jako społeczny dowód słuszności.

Jak mierzyć efekty testimonial video?

Najczęściej śledzi się: wzrost konwersji na landing page, czas oglądania, CTR w kampaniach reklamowych oraz bezpośrednie pytanie klientów „czy widzieli nasze case study video?”.