Przychodnia Powiśle
Warszawskie centrum medyczne Przychodnia Powiśle poprosiło nas o całościową opiekę marketingową i wizerunkową nad firmą.
Głównym celem było stworzenie nowoczesnej marki medycznej, a następnie dostosowanie komunikacji do dzisiejszych standardów i pozyskanie nowych pacjentów.
Po przeprowadzeniu audytu stworzyliśmy strategię na komplementarne działania, które stworzyły nowoczesną i przyjazną pacjentowi przychodnię.
Identyfikacja
Pierwszym etapem było stworzenie nowej nazwy i logotypu, który będzie reprezentował charakter firmy i stanie się podstawą pod wszystkie przyszłe działania.
W tym celu zmieniliśmy nazwę z Drag-Med na Przychodnia Powiśle i opracowaliśmy identyfikację graficzną dostosowaną pod dzisiejsze kanały komunikacji, w tym oczywiście social media.
Strona internetowa
Następnym etapem było stworzenie nowej strony internetowej, która stała się wizytówką marki.
Strona została uruchomiona ze wszelkimi potrzebnymi narzędziami analizującymi ruch i zainteresowanie, dzięki czemu jesteśmy w stanie na bieżąco monitorować efekty naszych działań i reakcje pacjentów.
Stronę można zobaczyć pod adresem www.przychodniapowisle.pl
Filmy i zdjęcia
Wykonujemy na bieżąco zdjęcia i filmy które mają szerokie zastosowanie w materiałach digital i print.
Digital signage
Wprowadziliśmy do recepcji ekran z animacjami digital signage, dzięki czemu możemy niezwłocznie modyfikować informacje prezentowane pacjentom.
Materiały print
Zaprojektowaliśmy szereg materiałów print:
wizytówki / harmonogram pracy lekarz / materiały dla recepcji / fartuchy dla personelu / identyfikatory.
Wnętrze
przychodni
Opracowaliśmy projekt wnętrza, który jest zgodny z identyfikacją graficzną i bieżącymi trendami.
Wspieraliśmy radą zarząd w trakcie przeprowadzania remontu, co pozwoliło uzyskać wnętrze nie tylko funkcjonalne, ale także atrakcyjne wizualnie na zdjęciach i filmach.
Standardy obsługi
klienta
W trakcie analizy drogi pacjenta w przychodni zauważyliśmy elementy wymagające poprawy w zakresie obsługi klienta.
Pomogliśmy zarządowi przeprowadzić cykl szkoleń, dzięki czemu wzrosło zadowolenie pacjenta i zwiększyła się retencja.
Przyszłość
Po stworzeniu powyższej podstawy wizerunku i komunikacji, współpraca Rek House z Przychodnią Powiśle zaplanowana jest na parę lat do przodu.
Będziemy na bieżąco dodawać następne zrealizowane projekty.